【地評線】東湖評論:銀發(fā)經(jīng)濟(jì) “適老”更要“護(hù)老”
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“十四五”時期,隨著老年人口規(guī)模擴(kuò)大,老年人消費(fèi)能力提高,銀發(fā)群體正加速推動“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”成為新經(jīng)濟(jì)賽道。然而,一些不法分子卻盯住了老年人的“錢包”,夸大功能的“保健器材”、價格虛高的“養(yǎng)生飲料”、低價劣質(zhì)的“購物旅游團(tuán)”、以“高回報”為噱頭的理財產(chǎn)品……針對老年人群的詐騙套路繁多,防不勝防,嚴(yán)重危害著老年消費(fèi)者的合法權(quán)益,嚴(yán)重制約銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。因此,培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì),不僅要“適老”,還要“護(hù)老”。
要對營銷亂像加大打擊力度,是“護(hù)老”必答題。從近兩年全國消協(xié)組織發(fā)布的受理老年群體投訴情況來看,營銷模式套路繁多,老年群體被騙金額讓人咂舌,劣幣驅(qū)逐良幣,產(chǎn)品質(zhì)量讓人堪憂,特別是在直播間里,“演戲式營銷”、夸大產(chǎn)品功能、產(chǎn)品與宣傳嚴(yán)重不符等現(xiàn)象屢見不鮮。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法提出,“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”。市場監(jiān)督、金融監(jiān)管等部門要積極營造健康有序的老年消費(fèi)市場環(huán)境,規(guī)范市場經(jīng)營秩序,對線上和線下加強(qiáng)執(zhí)法力度,對違規(guī)違法行為堅決嚴(yán)厲懲處,針對養(yǎng)生保健、理財投資等領(lǐng)域開展重點整治,提振老年人的消費(fèi)信心,促進(jìn)老年消費(fèi)升級。
要對老年群體給予關(guān)心關(guān)愛,是“護(hù)老”必選項。老年群體容易受到情感因素影響,特別是一些空巢老人等特殊群體,容易產(chǎn)生孤獨的情緒,因此打感情牌、走溫情路的老套路容易讓老年人上當(dāng)受騙。如今,這些套路已經(jīng)滲透到鄉(xiāng)村等下沉市場,特別是留守老人,很容易在“情感攻勢”下被蒙騙。因此,消費(fèi)者協(xié)會、社區(qū)居委會、居民村委會、社會公益等組織機(jī)構(gòu),要對謹(jǐn)防詐騙加大力度宣傳,定期開展講座、文體活動,加強(qiáng)對老年人的關(guān)心關(guān)愛。子女要?;丶铱纯?,多給父母灌輸防騙知識,疏導(dǎo)父母生活上的負(fù)面情緒,提升老年群體防騙意識和能力。
要培育樹立正確的消費(fèi)觀念,是老年群體必修課。老年人群體在市場消費(fèi)的過程中呈現(xiàn)出信息閉塞、渴望陪伴、注重健康養(yǎng)生、辨別能力弱等特點,而隨著年齡的增長,身體素質(zhì)也會隨著下降,會更加的關(guān)注健康養(yǎng)生產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)收入結(jié)構(gòu)也會發(fā)生改變,迫切希望通過理財產(chǎn)品增加收入,保障生活開支。在這樣的背景下,老年群體會逐漸陷入“坑老”陷阱。要謹(jǐn)防“坑老陷阱”,老年群體首先要樹立正確的消費(fèi)觀念,購買理財、保健等產(chǎn)品,要選擇正規(guī)的途徑,警惕虛假宣傳,對于宣稱療效顯著的“神藥”要多加小心,謹(jǐn)防落入不法分子為謀取利益而設(shè)置的虛假圈套;要對醫(yī)療保健品建立正確的認(rèn)知,保健產(chǎn)品不是藥品,不能替代藥品的療效,只是針對特定人群調(diào)整身體技能的食品。是否適合自身,也要結(jié)合自身情況來選擇購買,切忌盲目跟風(fēng)。老年群體在日常生活中要多開闊視野,關(guān)注法制欄目,提高警惕;在消費(fèi)過程中多了解產(chǎn)品,不輕率、不跟風(fēng),懂得通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會等渠道維護(hù)自身合法權(quán)益,避免落入“坑老陷阱”。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是市場經(jīng)濟(jì)的組成部分,隨著老齡化社會的到來,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)毫無疑問是一個朝陽產(chǎn)業(yè),潛力無窮。要創(chuàng)新開發(fā)“適老”產(chǎn)品,迎合老年人的需求,打擊營銷亂象,為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展護(hù)航助力。
稿源:荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))
作者:張祥昆(宜昌五峰)
責(zé)編:丁楚風(fēng)
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